Support bei inhaltlichen Fragen
Sie haben Fragen zu Ihrer Bestellung oder Ihrer Rechnung? Nehmen Sie Kontakt mit uns auf und wir beantworten Ihnen alle Fragen. Schreiben Sie eine E-Mail oder rufen Sie in unserer Zentrale an. Natürlich helfen wir auch gerne bei inhaltlichen Fragen zu unseren Vorträgen.
030. 28 88 56 75
Behrenstraße 42 - 10117 Berlin
Support bei technischen Fragen - Kontaktanfrage
Wenn Sie technische Probleme haben, verwenden Sie das unten stehende Formular für Ihre Anfrage. Wir helfen gerne, wenn Sie Probleme mit der Darstellung und Wiedergabe unserer Vorträge haben. Vielen Dank für Ihr Interesse! Pflichtfelder sind mit * gekennzeichnet.
Fernwartung

Um schnellen und umfassenden Support leisten zu können, empfehlen wir den Einsatz unserer Fernwartungssoftware. Damit sind wir in der Lage, Ihr Problem möglichst schnell und effektiv zu lösen. Laden Sie das Programm und teilen uns via Telefon Ihre ID mit, um den besten Support zu bekommen. Vielen Dank für Ihre Mithilfe! Pflichtfelder sind mit * gekennzeichnet.

Fernwartung mit dem Universe eMedia Support Tool

1. Laden Sie sich bitte die Fernwartungssoftware herunter.
2. Im neuen Fenster ausführen oder auf dem Desktop speichern und dann ausführen.
3. Der Computer fragt, ob TeamViewer ausgeführt werden soll - bitte bestätigen Sie dies mit "Ja".
4. Nach dem erfolgreichen Starten teilen Sie uns Ihre "ID & Kennwort" telefonisch mit.

Geschwindigkeits-Test
Verbindung prüfen

Da die verschiedenen..